Et si vous donniez du sens à votre carrière en rejoignant un acteur engagé qui Façonne la Ville Durable ? À PROPOS DU GROUPE ERI Depuis plus d'un siècle, le Groupe ERI (ERI, ELSIA, CATELIA, TAC, HORUS, AVENEL) accompagne les grandes mutations urbaines grâce à plus de 20 expertises métiers et 1 200 collaborateurs. Sa force réside dans son ingénierie intégrée, son agilité et sa capacité à offrir des solutions globales, durables et innovantes. Porté par une Raison d'Être forte - « Dynamiser les modes de villes, de l'habitat à la mobilité, pour un patrimoine durable » -, le Groupe se positionne comme une alternative audacieuse aux entreprises générales traditionnelles. Il intervient à travers quatre pôles stratégiques : Patrimoine Durable, Performance Énergétique, Transport - Mobilités Décarbonées et Sûreté-Sécurité. Rejoindre le Groupe ERI, c'est s'engager dans des projets à impact, au service des territoires et des générations futures. Avec toujours le Plaisir d'Agir Ensemble pour Façonner la Ville Durable. Notre culture d'entreprise - Engagement environnemental & sociétal : le développement durable est au cœur de chaque projet. - Esprit d'équipe : l'intelligence collective et la synergie de nos Agences est un levier de performance. - Innovation au quotidien : notre ingénierie intégrée stimule l'inventivité métier. - Autonomie & responsabilisation : vous êtes actrice et acteur de vos projets et moteur du changement. - Fierté d'impact : vous contribuez concrètement à transformer les territoires et améliorer la vie des citoyens. DESCRIPTION DU POSTE Contexte Au sein de l'équipe SAV d'HORUS (filiale du Groupe ERI), vous rejoignez une structure à taille humaine, composée de deux commerciaux dédiés au suivi client et à la production de devis. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement. Vos missions - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, chat). - Assurer le lien avec les techniciens, l'ADV et les autres services (travaux, magasin, commerce). - Réaliser les devis suite aux dépannages ou maintenances (portails, portes de garage, contrôle d'accès, vidéosurveillance.). - Demander les devis de matériel aux fournisseurs/fabricants. - Enregistrer et suivre les commandes clients. - Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word) et l'ERP Wipsos. PROFIL RECHERCHE On vous veut dans le Groupe ERI car : - Vous avez idéalement une première expérience en SAV, commercial sédentaire ou technico-commercial - Vous êtes à l'aise avec les échanges clients, rigoureux(se) dans la rédaction de devis - Vous avez des connaissances techniques (formation type BEP/Bac pro électrotechnique ou équivalent) - Le sens du service est primordial pour vous INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Type de contrat : CDI - Lieu : Chatou PROCESS DE RECRUTEMENT Envie de vivre l'expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple : - Je postule en ligne - J'échange avec l'équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles - Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble