Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous effectuez les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un service de qualité à nos clients. Assurer le nettoyage et la mise en place des chambres. Effectuer le nettoyage des parties communes. Ranger, nettoyer et réapprovisionner les offices (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, papeterie). Contrôler les consommations dans les minibars. Apporter de l'aide au travail des équipiers dès que nécessaire. Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante. Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante. Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du service et de l'établissement. Respecter les procédures mises en place dans votre service. Assurer le rangement et le nettoyage des espaces de back office (lingerie, vestiaires, salle du personnel.) Participer aux inventaires de fin de mois. Participer au nettoyage des appartements saisonniers. Créer de l'émotion à travers l'expérience client. Faire preuve de discrétion et de confidentialité à l'égard du client et de la vie de l'établissement. Tenir la promesse client en termes de qualité et de propreté. L'énumération de ces tâches ne revêt pas un caractère exhaustif et sera susceptible d'évoluer au cours de l'exécution du présent contrat en fonction des besoins de la Société, dans le respect de la qualification du Salarié. Tous nos employés sont les ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Nous encourageons nos collaborateurs à exprimer leur personnalité et leurs passions, et à travailler en équipe.