Vos missions: - accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins - assurer l'accueil téléphonique des clients selon les règles édictées par l'entreprise - saisir la facturation les ventes et des locations et s'assurer de la bonne tenue de la caisse - gérer les litiges clients, les impayés clients caisses et mutuelles - participe aux différents inventaires de l'agence ,aux portes ouvertes, aux formations MAD - effectuer la clôture caisse en fin de journée - constituer et garantir la bonne tenue des dossiers administratifs pour la vente et la location - planifie coordonne et enregistre les maintenances préventives des lits - assurer le suivi du fichier clients - constituer et suivre les devis - assurer et organise la mise en place des produits de l'agence - veille à l'approvisionnement et aux dates de péremption constant des rayons - assure l'étiquetage des produits - assure l'entretien régulier des et rayons et des produits de la surface de vente - ne pas faire de publicités de prestations prises en charge par la sécurité sociale - respecter la charte éthique et les valeurs de l'entreprise - avoir le sens du relationnel et l'esprit d'équipe - ponctualité et respect des horaires - respecter l'intimité du patient et de son entourage, secret professionnel Vous devrez être autonome et polyvalent(e), doté(e) d'un bon contact, vous avez le sens commercial, de l'accueil et une bonne aisance téléphonique et bureautique.