Poste à pourvoir immédiatement. Poste basé à Albi - déplacements ponctuels sur zone locale (mise à disposition d'un véhicule de société) Pas d'astreinte - Prime de vacances Mutuelle d'entreprise - Téléphone portable professionnel 35h hebdomadaires - Possibilités heures supplémentaires Salaire mensuel bruts : 2 200€ à 2 400€ --------------- Missions : - Effectuer l'installation, la maintenance et le dépannage d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques et/ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. - Conseiller, assister et dépanner les utilisateurs à distance ou sur site - Préparer, configurer et intégrer des équipements - Réaliser la maintenance des infrastructures clients, les actions préventives et curatives - Contrôler la sécurité et les performances des infrastructures clients - Sauvegarder, migrer et récupérer des données - Diagnostiquer des défaillances et mettre en œuvre de solutions appropriées - Analyser les besoins clients et proposer des services et des produits adaptés - Suivre l'actualité technique relative au poste - Participer aux réunions techniques d'avant et après interventions - Suivi technique en lien avec le Service commercial : rédiger et transmettre rapidement les suivis d'intervention, rendre compte de ses missions Profil : - Expérience significative de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire avec contact clients impératif - Priorisation à la satisfaction client - Aisance relationnelle avec la clientèle comme avec les collaborateurs - Bonne présentation, courtois - Clarté et justesse de l'expression orale et écrite - Polyvalence, rigueur, sens de l'écoute et de l'initiative - Capacité d'analyse méthodique, gestion des priorités - Autonomie et respect des délais et procédures - Strict respect de la confidentialité des données - Dynamisme, curiosité et envie Compétences requises : - Configuration et réparation de matériel : PC, tablettes, périphériques, routeurs, serveurs, switches. - Outils de prise en mains à distance - Réseaux et systèmes communicants (messagerie, passerelles Internet, serveurs web) - Solutions de sécurité (firewall, antivirus.) - Systèmes d'exploitation Windows, Linux et MAC - Administration serveurs Linux (Debian, Ubuntu) et Windows - Virtualisation HYPER-V, VMWARE, PROXMOX. - Environnement Microsoft : Windows, Office, administration système Serveur Microsoft, Office 365, Azure AD - Equipements de stockage mutualisés (NAS.) - Technologies de sauvegarde - Logiciels bureautiques