Qui sommes nous ? Concession Citroën située à Châteaubernard, à l'entrée de Cognac. Etablissement de taille familiale d'une vingtaine de salariés Distributeur et Réparateur agréé de la marque Citroën. Vos missions: - Déterminer les travaux à prévoir pour les véhicules vendus - Effectuer les vidéos check après chaque entrée révision pour alerter les clients sur des pièces d'usures qui seraient à remplacer sous peu - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur - Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions - Participer à la réalisation des objectifs du service PROFIL : - Etes diplômé/e d'une formation de niveau CAP ou expérience significative - Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 5 ans en après-vente automobile - Maîtrisez les systèmes informatiques - Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe - Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute - Etes curieux/se et rigoureux/se - Etes soucieux/se de la satisfaction client - Permis B