Vous serez chargé de la maintenance de nos installations et de la résolution des pannes client du 79 et 49 Vos missions : Assurer la maintenance et la résolution des pannes des systèmes télécoms TDM, IP et applicatifs associés, Solutions Hébergées Assurer la maintenance et la résolution des pannes des systèmes réseaux (routeur, firewall, switch et wifi) Assurer la maintenance préventive et curative d'appels malades et des produits réseaux en lien avec la téléphonie Procéder aux tests fonctionnels Rédiger les comptes rendus techniques Accompagner le client dans la prise en main du matériel installé Gérer la relation client durant le SAV Être conseiller technique de nos clients Vous participerez aux réunions techniques et aidera notre service avant-vente pour conseiller nos clients.