Rattaché(e) au Responsable Production du site, vous travaillez en open-space en tant que Chargé(e) d'Etudes en Economies d'Energie - Résidentiel. Vos missions principales seront d'analyser les dossiers reçus, en contrôlant le respect des prescriptions du produit concerné, valider ou invalider le dossier, identifier les non-conformités éventuelles révélées par l'examen des pièces, traiter les réponses apportées par le client en cas de non conformités décelées. Par ailleurs, vous remontez d'éventuelles difficultés ou points saillants pour l'amélioration des dispositifs, vous suivrez et fidélisez les clients en développant un relationnel constructif avec les différents interlocuteurs et vous les accompagnez dans la réduction de consommation d'énergie en leur apportant des conseils techniques et de financement.