FORUM RETAIL DE LUXE LE 07 novembre : Vous occuperez les missions suivantes : Réaliser et développer les ventes de la boutique - Prendre en charge la clientèle et respecter le selling ceremony - Présenter les produits et l'univers de la marque aux clients - Identifier les besoins du client - Être force de proposition concernant l'offre produits - Finaliser les ventes - Développer les ventes croisées, multiples et complémentaires - Assurer les échanges produits - Prendre en charge les commandes spéciales - Fidéliser la clientèle - Collaborer à la gestion des stocks, des réassorts et des inventaires - Répertorier les nouveaux produits et leurs prix en boutique Respecter l'image de la Maison : - Assurer l'accueil courtois de la clientèle et le suivi des commandes prises S'assurer du suivi personnalisé de chaque client dans le respect des standards de qualité, en incarnant l'image de la marque - Assurer la mise en rayon des produits en s'assurant de leur conformité aux standards de la marque Profil recherché : - Expérience dans la vente de l'univers du luxe et de la mode avec une forte sensibilité produit soulier - Expérience dans les métiers de service à la clientèle Aptitudes : - Excellentes présentation et communication orale - Bonne connaissance des techniques de vente et d'accueil dans le luxe - Sens aigu du service à la clientèle - Adaptabilité, souplesse, esprit d'équipe - Anglais courant Programmation : - Disponible le week-end - Travail en journée