Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation d'un an, vous serez formé(e) au métier de Chef(fe) d'équipe polyvalent(e) dans le secteur de la propreté. Vous participerez activement à la supervision d'une équipe d'agents de nettoyage, à la coordination des prestations sur plusieurs sites clients et au contrôle de la qualité des services rendus. Vos principales missions : Encadrer et accompagner les agents d'entretien dans leurs missions quotidiennes ; Assurer leur intégration, la formation aux méthodes et le respect des consignes de sécurité ; Contrôler la qualité des prestations et veiller à la satisfaction des clients ; Participer aux opérations de remise en état et intervenir en renfort si nécessaire ; Gérer les imprévus (remplacements, besoins en matériel, organisation des équipes) ; Maintenir un bon relationnel avec les équipes, les clients et la hiérarchie. Profil recherché : Première expérience dans le secteur du nettoyage ou du management d'équipe appréciée ; Bon niveau de français (écrit, lu, parlé - niveau B1 minimum) ; Rigueur, sens du service et esprit d'équipe ; Aisance relationnelle, fiabilité et capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils numériques (WhatsApp, Excel, applications de suivi terrain).