Pour le compte de notre client, compagnie d'assurance spécialisée dans les solutions pour les professionnels de l'immobilier, nous recrutons un Gestionnaire Sinistres H/F.Vous êtes en charge de la gestion de dossiers sinistres en lien direct avec un réseau de courtiers partenaires et dans le respect des conventions et normes définies. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Ouverture, enregistrement et analyse des sinistres : vérification des garanties, des pièces fournies, et conformité avec les limites de gestion. - Instruction et suivi des dossiers : échanges avec les courtiers et autres parties prenantes ; relances et demandes de compléments. - Élaboration d'argumentations techniques et/ou juridiques pour justifier les positions de l'entreprise. - Proposition ou décision de règlement : évaluation du montant d'indemnisation, orientation vers les bons interlocuteurs le cas échéant, application des règles et conventions en vigueur. - Information et communication : assurer un suivi régulier auprès des différents interlocuteurs sur l'état d'avancement des dossiers. - Mise à jour des outils internes et respect rigoureux des délais de traitement. Informations complémentaires : Localisation : Poste basé en centre-ville de Nîmes, les locaux sont accessibles en transports en commun. Rémunération : Taux horaire selon expérience, + tickets restaurant d'une valeur de 11 EUR par jour travaillé. Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 (temps plein). Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous savez mener une négociation avec tact et fermeté. Votre sens de la communication vous permet de gérer des situations complexes avec professionnalisme et empathie. Vous avez le goût du travail en équipe et une forte capacité à collaborer avec différents interlocuteurs (internes comme externes). Votre sens du collectif se traduit par un partage d'informations fluide, une coopération naturelle et une implication constante dans l'atteinte des objectifs communs. À l'aise avec les outils numériques, vous maîtrisez les logiciels CRM pour assurer un suivi rigoureux et de qualité des dossiers. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus pour postuler !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)