Secteurs d'activité : Fibre optique - IRVE - Photovoltaïque - Objectif du poste Assurer la gestion administrative, la coordination des interventions et la communication de l'entreprise, afin de permettre à la direction de se concentrer sur la facturation, le développement et la stratégie de croissance. - Responsabilités principales 1. Gestion administrative et relation clients - Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et noter les informations importantes - Assurer le traitement et suivi des mails de l'entreprise - Répondre aux demandes clients de premier niveau (informations, rendez-vous, suivi) - Effectuer la prise de rendez-vous clients et la coordination du planning - Tenir à jour les dossiers administratifs : demandes et autorisations en mairie, DT/DICT, DOE, archivage numérique 2. Planification et coordination technique - Organiser le planning des techniciens (installations, dépannages, chantiers) - Assurer le suivi des interventions et le retour d'informations à la direction - Mettre à jour les tableaux de suivi (chantiers, clients, techniciens, délais) - Communiquer avec les équipes terrain pour assurer la bonne circulation des informations 3. Communication et image de l'entreprise - Gérer les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn) - Mettre en avant les réalisations, chantiers, projets ou actualités - Créer des supports simples : fiches, posts, visuels, stories - Garantir une image professionnelle et moderne de l'entreprise - Ce que la direction garde - Création et suivi des devis - Facturation et gestion financière - Gestion du matériel, fournisseurs et partenaires - Pilotage global de l'activité et du développement commercial - Compétences et qualités requises - Excellente organisation, rigueur et sens des priorités - Aisance relationnelle (clients, techniciens, collectivités) - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Drive, outils de planning)