Gestionnaire SAV - Climatisation / Ventilation / Chauffage (H/F)

Gestionnaire SAV - Climatisation / Ventilation / Chauffage (H/F) 93 - Montfermeil

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Offre n° 198ZJZC
Gestionnaire SAV - Climatisation / Ventilation / Chauffage (H/F)

93 - Montfermeil - Localiser avec Mappy

Publié le 12 octobre 2025

Le GROUPE ENDF, entreprise spécialisée en Climatisation, Ventilation et Chauffage, recherche un(e) Gestionnaire SAV confirmé(e) pour renforcer son équipe à Montfermeil (93370). Rattaché(e) à la direction, vous serez le point central entre nos clients, nos techniciens et nos fournisseurs. Votre mission principale : assurer la bonne gestion administrative et commerciale du service après-vente. Vos missions principales : Accueil et accompagnement téléphonique des clients (SAV, dépannages, entretiens) Planification et suivi des interventions des techniciens Ouverture, suivi et clôture des dossiers SAV Commande et gestion des pièces détachées / garanties fabricants Suivi commercial et relance proactive des devis SAV Coordination entre les clients, techniciens, fournisseurs et direction Mise à jour du planning et des outils de suivi interne Profil recherché : Expérience exigée : minimum 3 ans dans le domaine du CVC (climatisation, ventilation, chauffage) Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification Rigueur, réactivité et sens du service client Excellentes qualités relationnelles et capacité à gérer les priorités Conditions du poste : Contrat : CDI - Temps plein Localisation : Montfermeil (93370) Rémunération : selon profil et expérience Prise de poste : dès que possible - Les candidatures sans expérience dans le secteur CVC ne seront pas étudiées.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Primes
  • Commissions
  • Indemnité transports
  • Téléphone mobile
  • Complémentaire santé
  • Rémunération : selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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