PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE - Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) est une plateforme départementale de régulation des dispositifs d'accueil, d'hébergement et d'accompagnement vers l'insertion et le logement des personnes sans domicile, consacrée par la loi ALUR. - Le SIAO coordonne les acteurs du territoire, incluant les structures d'accueil et d'orientation, les hébergeurs, et les associations d'aide aux différents publics. DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'écoutant/e 115 au SIAO92, vous serez chargé(e) de : - Ecouter, évaluer et traiter les demandes. - Informer les usagers sur leurs droits et proposer des orientations adaptées. - Participer à des activités transverses (réunion d'équipe, rédaction de compte-rendu, etc.). COMPÉTENCE(S) DU POSTE - Autonome, ponctuel/le, organisé/e, chaleureux/se. - Maîtrise des outils informatiques, connaissance du public et du réseau social 92. - Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères appréciées. PROFIL RECHERCHE - Etat d'esprit positif et constructif, écoute active, capacité d'analyse et de synthèse. - Rigueur, respect, sens du relationnel, réactivité, esprit d'équipe. CONDITIONS ET AVANTAGES - Lieu de travail : 92000 - Nanterre. - Type de contrat : CDD temps plein du 01/11/2025 au 31/03/2026. - Salaire brut indicatif (selon diplôme et expérience) : entre 2039.84 € et 3 508.84 € par mois - Statut professionnel : non-cadre. - Expérience souhaitée : 3 ans minimum. - Formation souhaitée secteur social de Bac à Bac +2 : moniteur-éducateur, BTS CESF, etc. - Reprise d'ancienneté possible (CCN66). - Conditions d'exercice : travail de jour, 35 h par semaine. - Télétravail : possible 2 jours par mois. - Titres-restaurant dont 60 % à la charge de l'employeur. - 6 semaines de congés payés. Vous êtes intéressé/e, alors n'hésitez pas, rejoignez-nous au plus vite en envoyant votre cv avec en objet la référence du poste à recrutement@siao92.fr Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe engagée et dynamique !