Description du poste : La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des techniciens, de la localisation) Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur : - Collecter et analyser les demandes d'interventions - Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes - Assister les techniciens lors des interventions - Une prime d'intéressement avec abondement possible - Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager) - 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. - Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B - 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge Vous préparez un diplôme de niveau BTS GPME. Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Vos Atouts : Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, tout en étant orienté client et doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une organisation rigoureuse et méthodique. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.