Vos missions sont les suivantes : -Gestion et suivi personnalisé d'un portefeuille clients sur Paris et sa proche couronne -Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en anticipant leurs besoins -Relais entre les clients et les différents services de l'entreprise (production, logistique, achat) -Élaboration des devis et contrats dans le respect de notre politique commerciale -Organisation et suivi de la mise en place du service et des commandes de linge -Résolution des problématiques clients et gestion d'inventaires en présentiel -Identifier les opportunités de développement commercial. -Élaborer des plans d'action pour répondre aux réclamations. -Réaliser des études des besoins des clients. Votre profil : Vous justifiez d'au moins deux années d'expérience réussies dans le domaine commercial. Votre excellent relationnel vous permet de prendre des initiatives dans un environnement exigeant. Rigoureux, autonome et réactif, vous êtes capable de gérer des situations dans l'urgence et de mettre en place des solutions qui s'inscrivent dans le temps dans une logique de satisfaction client.