Les services de la Mission Locale s'adressent à tous les jeunes de 16 à 25 ans, qu'ils soient demandeurs d'emploi inscrits ou non à France Travail ou à la recherche d'une formation et qui ont besoin d'accompagnement pour faciliter leur accession à la vie active et/ou à l'autonomie. La Mission Locale accueille tous les jeunes avec ou sans expérience professionnelle, tous niveaux de formation confondus. Sous la responsabilité d'un Responsable de secteur, vous participez au travail d'accueil, d'information et d'orientation du public et des partenaires : - Accueil physique et téléphonique - Information, recueil de la demande et orientation du public - Gestion des agendas des conseillers - Animation, organisation de l'espace d'accueil et d'information - Rédiger des correspondances courantes. - Elaborer des supports de travail sur informatique. - Mettre en page des documents (CV des jeunes, rapports, bilans d'activité.) - Réalisation du suivi administratif des usagers (dossier informatique, phoning.) Aptitudes et Compétences comportementales : - Respect de la confidentialité et des informations à caractère personnel - Réactivité - Gestion des priorités - Sens du travail en équipe - Adaptabilité - Capacité d'écoute et de bienveillance - Ponctualité - Respect des procédures Profil Formation de niveau III minimum dans le domaine administratif ou expérience significative. Connaissance des normes rédactionnelles et des règles de mise en page Connaissance des techniques de communication Maitrise exigée de la suite Office 365 *** VOUS DEVEZ ETRE ELIGIBLE AU CONTRAT "CUI PEC pour les BRSA en région PACA *** vous devez vous renseigner auprès de votre conseiller. ou bien *** ETRE ELIGIBLE PEC Jeunes QPF/ZRR.*** => SOUS RESERVE DES DISPOSITIFS EN COURS.