Vous assurerez une relation-client de qualité et accompagnerez nos clients sur la totalité de l'acte d'achat. Vous pourrez également participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail. Vous effectuerez le rangement des rayons, assurerez le facing et le balisage prix et appliquerez les plans merchandising (y compris dans le secteur retraits matériaux) ; Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets : en les assistant dans l'élaboration des devis et dans l'utilisation des outils mis à disposition, en organisant et planifiant la livraison, et en conseillant les services proposés ; Vous encaisserez les clients sur tous les supports proposés physiques, digitaux et solutions de financement, vous vous serez assuré au préalable du bon fonctionnement des outils d'encaissement ; Vous assurerez le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d'échanges produits) ; Vous installerez les expos ; Vous assurerez les rituels de gestion et les inventaires partiels ; Vous participerez en fonction des besoins à la mission « flux ».