Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie au sein de la Direction Assurance Vie (DAV), et vivez une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement stimulant, aux côtés d'une équipe managériale dynamique et bienveillante. Vos missions ? Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants). Proposer et vendre les produits en assurance vie Adapter les besoins à la demande client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? - Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. - Actualisez les données clients - Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie. - Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle - Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence - Réalisez des relances commerciales en émission d'appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos produits et services. Ce que nous offrons : Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel (13e mois + prime vacances mensualisés) Prime de performance collective : 3 400 € Intéressement / Participation liés au groupe Covéa Mutuelle avantageuse + complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) Titres-restaurant à hauteur de 9 € Avantages CSE (chèques vacances, voyages.) 31 jours de congés payés + formules JATT Prise en charge des transports à 75% + forfait mobilité durable Localisation : Ermont-Eaubonne, à 20 min de Paris, aux pieds de la gare (dessert Paris Nord, St Lazare, Pontoise, Gisors) Centre ouvert du lundi au vendredi (8h30-20h) et le samedi (8h30-14h) A seulement 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d'Ermont-Eaubonne qui dessert les gares de Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors. Venez découvrir nos locaux qui offrent un cadre de travail confortable et convivial. Et si c'était vous ? Titulaire d'un BAC +2 et/ou une première expérience commerciale La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis Une expérience téléphonique est souhaitée Besoin d'informations complémentaires ? N'hésitez pas à contacter Océane Bourumeau ou Louise Dutois, qui se feront un plaisir de répondre à vos questions !