Rattaché(e) au Gouvernant Général (H/F), vous veillerez au nettoyage et au rangement des chambres, ainsi que des parties communes d'un établissement hôtelier. Vous serez également le point de contact privilégié de la clientèle. A ce titre, vos missions principales seront de : - Réaliser le ménage / la remise en état de la chambre, des sanitaires et de la salle de bain. - Réaliser l'envoi du linge sale à la lingerie. - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge (serviettes, peignoirs etc.) - Veiller à la satisfaction de l'ensemble des demandes de la clientèle. - Aider au service de chambre du petit déjeuner. - Prévenir le Gouvernant Général (H/F) des problèmes techniques. - Appliquer les standards de qualité attendus par l'hôtel. Cette liste n'est pas exhaustive