Vous rejoindrez l'équipe du pôle téléphonique pour effectuer les missions suivantes : - Commercialisation de pièces automobiles d'occasion par téléphone, internet, et/ou en magasin, - Assurer le conseil technique et la vente de pièces d'occasion, - Rédiger les bons de commandes et les factures, - Facturation et paiement à distance, - Veiller à la satisfaction de la clientèle et à sa fidélisation. Vous avez une connaissance indispensable des pièces automobiles, le sens du service client, une aisance téléphonique, une bonne maîtrise de l'outil informatique. Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons une personne qui fait preuve de rigueur et d'organisation.