Dans une entreprise familiale, vos missions de responsable de magasin H/F seront : - Animer & dynamiser le point de vente -Créer du trafic magasin -Recevoir, conseiller, servir et fidéliser les clients au comptoir -Proposer des ventes additionnelles - Mettre à jour le fichier clients - Mettre en avant les produits - Recevoir les fournisseurs et négocier des actions commerciales - Gérer l'écran d'information : promotions, - Connaitre les caractéristiques des produits vendus et valoriser les aspects techniques de chaque produit - Informer la clientèle des services proposés (marquage ) - Organiser les commandes et leur préparation - Suivre les commandes des produits spécifiques et s'assurer de leur bonne livraison - Récupérer les informations auprès des clients comptoir - Remonter les informations aux commerciaux et à la direction - Réaliser des e-mailing - Répondre au téléphone