Référence CSP: O093250/207001312 Etre l'interface entre les habitants et les institutions et contribuer au « mieux vivre ensemble » dans la construction du lien social du dialogue avec les habitants et de la prévention des conflits. ? ACTIVITES PRINCIPALES * Mission de prévention et régulation des conflits : ? Contribuer à instaurer un climat de dialogue social, convivialité et de sécurité dans les quartiers. Favoriser le dialogue et lutter contre l'isolement. ? Rappeler les règles du « vivre ensemble » ? Réguler les conflits familles / institution / bailleurs / squats halls d'immeuble / conflits de voisinage ? Recevoir et accompagner les habitants * Mission de relais auprès des institutions : ? Assurer l'interface entre les services municipaux, les partenaires, les associations et les habitants. Faciliter les relations entre habitants et institutions. ? Orienter les habitants vers les services compétents pour toute question ne relevant pas de sa compétence faire remonter auprès des services les demandes des habitants. ? Participer à relayer l'information et orienter les habitants sur les dispositifs et actions municipales * Participer à la prévention des conflits et rixes entre jeunes et assurer une veille sociale ? Assurer une présence régulière au sein des quartiers ? Réaliser des actions partenariales avec le service jeunesse et les partenaires privilégiés (club de prévention, acteurs de l'emploi) sur les thématiques de prévention des risques et insertion professionnelle * Mission de prévention des incivilités et veille technique ? Alerter sur les dysfonctionnements, dégradations et nuisances, dans le cadre d'une démarche de gestion urbaine de proximité ? Travailler en partenariat avec la démocratie locale, la politique de la ville et les services techniques. * Réalisation de tâches administratives : rédaction de rapports d'incidents, de courriers, comptes-rendus statistiques d'activités, fiches de suivi * Participation aux réunions partenariales et manifestations municipales * Venir en appui des permanences organisées par le service (écrivain public, avocat-conseil) * Suppléer aux fonctions d'accueil du public dans le service