Descriptif du poste: Découvrez le nouveau poste ouvert en interne au sein du groupe Cadres en Mission, dans le cadre de la croissance de notre activité et de l'évolution de notre organisation : Key Account Manager (KAM) H/F à Paris en cdi : vous êtes responsable de la gestion, fidélisation et développement d'un portefeuille de clients stratégiques (Grands Comptes). Vous jouez un rôle essentiel au sein de l'entreprise, en tant que point de contact principal des comptes clés, vous occupez une position déterminante dans la fidélisation des clients et la maximisation des opportunités commerciales, vous assurez la satisfaction des clients tout en contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires. Directement rattaché(e) au Directeur Grands Comptes & Développement des offres digitales (Directeur B2B) au sein de la Direction Commerciale du Groupe, vos missions seront : 1 - Gestion de portefeuille clients : * Identifier, gérer, développer un portefeuille de clients stratégiques * Fidéliser les comptes existants en assurant un suivi régulier et en développant une relation de confiance avec les décideurs clés 2- Développement commercial : * Accroître le chiffre d'affaires des clients grands comptes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins * Identifier des opportunités de croissance (cross-selling) pour élargir la collaboration avec les clients * Identifier et participer à la construction de la réponse aux consultations / appels d'offres AO détectées chez les clients 3 - Négociation et contractualisation : * Négocier les contrats commerciaux avec les clients grands comptes en s'assurant du respect des marges * Participer à l'élaboration des offres commerciales sur mesure pour répondre aux attentes spécifiques des clients 4 - Coordination interne : * Collaborer avec les équipes internes (marketing, produit, service client,.) pour garantir la bonne exécution des projets et une satisfaction optimale des clients * Être le point de contact principal entre les clients et les services internes 5 - Suivi des performances : * Analyser les performances des comptes gérés à l'aide d'indicateurs clés (KPI) * Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale et des résultats obtenus auprès de la Direction 6 - Suivi de la satisfaction Client : * Gérer les éventuels conflits ou insatisfactions clients en proposant des solutions rapides et efficaces * Anticiper les risques commerciaux et mettre en place des actions correctives Vous vous retrouver dans ce poste ? Rejoignez-nous ! Caractéristiques de poste : * CDI Temps plein, à pourvoir dès que possible * Poste basé à Paris 9è ; Nombreux déplacements à prévoir ; Participation à des afterworks & soirées * Rémunération brute annuelle 45 K€ fixe + variable * Cadre * Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) après une période d'intégration * Tickets restaurants (valeur faciale 14,52 €) * RTT (sous conditions d'ancienneté) au bout d'1 an * Participation aux abonnements transports publics et forfait mobilités durables vélo Profil recherché: Expérience commerciale confirmée et réussie de 3 ans minimum, en relation clients, commercialisation, gestion de grands comptes, ventes de services complexes. Vous êtes titulaire d'un Bac+3/+5 Développement Commercial. Compétences requises : * Excellentes compétences relationnelles et de négociation * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément * Maîtrise des bonnes pratiques et techniques de négociation commerciales * Savoir utiliser les outils de prospection et de suivi * Excellente expression orale et rédactionnelle * Collecte des informations, analyse, synthèse, communication * Connaissance du secteur de l'entreprise * Maîtrise des outils CRM * Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral) serait un plus   Qualités : * Sens du travail en équipe * Optimiste et goût du challenge * Écoute active * Flexibilité, réactivité, capacité d'adaptation * Organisation Rigueur Créativité * Intelligence sociale et situationnelle