Vous aimez le contact avec les clients, les challenges techniques et travailler dans un environnement où chaque détail compte ? Rejoignez notre équipe ! Votre rôle : Prendre en charge les demandes SAV et offrir une expérience client impeccable. Diagnostiquer et réaliser de petites réparations en atelier sur nos produits. Assurer la traçabilité et le suivi des interventions avec rigueur sur nos outils informatiques. Communiquer avec clarté et professionnalisme, en adaptant votre vocabulaire selon vos interlocuteurs. Collaborer avec les équipes internes pour trouver des solutions rapides et efficaces. Ce que nous recherchons : Une personne à l'aise en communication, capable de rassurer et de conseiller nos clients. Quelqu'un qui possède un vocabulaire soutenu, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une personne manuelle et curieuse, capable d'effectuer des petites réparations en atelier. Un esprit organisé, rigoureux et à l'aise avec l'informatique. .