L'assistant administration des ventes s'occupe entre autres, des commandes des clients, s'assure de leur bon déroulement de A à Z et de la satisfaction des clients. Ses missions principales sont les suivantes: Suivre les commandes clients et la facturation Répondre aux demandes d'informations clients Saisir les commandes clients Préparer et suivre la logistique Coordonner et suivre la logistique des achats et de l'approvisionnement Transmettre les documents pour l'organisation de la livraison chez le client Saisir les commandes client et/ou fournisseur dans l'ERP Suivre les stocks Garantir les normes et la règlementation Assurer la gestion de certains documents de douanes Assurer la passation des commandes d'approvisionnement Profil - Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B. - Maîtrise d'un ERP (Silog serait un plus) et des outils informatiques (Pack Office). - Sens de l'organisation et rigueur indispensables pour gérer des demandes urgentes. - Excellent relationnel pour collaborer efficacement avec les équipes production et les clients. - Esprit d'initiative et capacité à travailler en autonomie. La pratique de l'anglais est très fortement souhaité Compétences requises Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV) Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) Assurer la relation client Assurer le suivi du fichier clients Pratiquer l'anglais Exploiter les outils informatiques et numériques Utiliser des outils de communication