Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise. Les rentrées en stocks marchandises Gérer les factures et avoirs clients Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...). Peut coordonner une équipe. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) et des outils de communication (Internet, messagerie, ...) est exigée. L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, parapublics,, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...). Compétences de base Savoir-faire Savoirs o Accueillir une clientèle o Planifier des rendez-vous o Orienter les personnes selon leur demande o Réaliser la gestion administrative du courrier o Saisir des documents numériques o Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité o Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...) o Organiser des déplacements professionnels o Définir des besoins en approvisionnement o Suivre l'état des stocks o Préparer les commandes