Vous rejoindrez une importante agence de location de véhicules PL/SPL/VL rattachée à un grand Groupe national. Dans le cadre d'un remplacement suite à une évolution interne, vous occuperez un poste d'exploitant(e) pour assurer la gestion et l'optimisation du parc véhicules du site sous la responsabilité du Directeur de site, vos missions principales seront : - Optimiser la gestion de parc de l'agence en relation avec le chef d'atelier, l'exploitant régional et le conseiller technique régional, - Effectuer quotidiennement le tour de parc de l'agence, - Effectuer quotidiennement le rangement du parc, en ayant une connaissance parfaite de la position des véhicules (atelier, HS, disponible, relais) - Informer les commerciaux et la hiérarchie de l'état du parc concernant la disponibilité des véhicules à louer - S'assurer de la conformité des véhicules avec la réglementation et réaliser les démarches administratives concernant l'homologation des véhicules (Contrôles sanitaires, passages aux mines, contrôles techniques, papiers administratifs, assurances) et suivre les échéances afférentes, - S'assurer auprès des clients de la disponibilité des véhicules à passer en atelier et prévoir en concertation avec le chef d'atelier la disponibilité des véhicules relais, - Informer les clients des différentes opérations effectuées, - Effectuer un contrôle des véhicules avant leur départ (contrôles visuels, propreté, documents administratifs à jour, vérification des entretiens), - S'assurer de la conformité du parc avec la signalétique de l'entreprise selon les 'Fondamentaux Groupe' (notamment écussons, numéros de parc, agréments sanitaires lisibles), - Réaliser le relevé des kilométrages de chaque véhicule et saisir informatiquement les fiches d'entretien, - Réaliser le départ et le retour au comptoir des véhicules lors de la venue des Clients (dispenser notamment les consignes d'utilisation, établir les fiches R.I.V.), - Recenser les problèmes rencontrés sur les véhicules par les Clients, transmettre l'information nécessaire à l'intervention du Chef d'Atelier et son équipe ainsi qu'au secrétariat pour l'établissement de la facturation, - Effectuer les démarches administratives en cas de sinistres: demande de déclaration circonstanciée, photographie des sinistres, - Etre garant de la saisie informatique des mouvements dans SAP Ce poste est sédentaire. A noter : Ces missions sont non exhaustives et sont de nature évolutive et susceptibles d'être ajustées en fonction des nécessités de la gestion du parc. PROFIL REQUIS Issu(e) d'une formation de l'enseignement supérieur dans le domaine du transport, vous justifiez nécessairement : - Soit d'une expérience en qualité d'exploitant(e) transport - Soit d'une expérience à un poste d'agent(e) de location de véhicules Dans tous les cas, vous avez nécessairement de bonnes connaissances techniques dans le domaine des véhicules (idéalement PL/SPL), notamment en termes d'entretien. De préférence, vous avez de bonnes connaissances dans le logiciel SAP. Vos qualités personnelles : rigueur, fiabilité, organisation et méthode, autonomie, sens aigue du service et de la satisfaction-clients, aisance relationnelle, sens du travail en équipe, respect des normes et règles de sécurité. Agence se situant sur le CRT de Lesquin. Horaires de travail : Horaires de journée du lundi au vendredi