En fonction de votre profil (BAC Pro - CQP Spa Praticienne - CQP Spa Manager), vous serez chargé(e) d'assurer une prise en main complète de notre clientèle tout en participant activement au développement et au bon fonctionnement de l'institut. Vos Missions : - Accueil & Relation Client - Accueillir les clients avec douceur, bienveillance et professionnalisme. - Créer une expérience personnalisée dès l'arrivée. - Conseil & Fidélisation - Réaliser un diagnostic précis pour chaque client. - Proposer les soins adaptés. - Développer la fidélisation grâce à une présence attentionnée et experte. - Encaissement & Gestion - Effectuer les encaissements et gérer le flux client. - Suivre les stocks de produits et consommables. - Participer au maintien d'un institut propre, ordonné et agréable. - Réalisation des Soins (selon votre niveau de qualification) - Soins du visage : protocoles complets, diagnostics personnalisés, soins ciblés. - Soins du corps : massages relaxants & spécifiques (enfants et futures mamans), gommages, enveloppements. - Épilations corps et visage. - Beauté du regard : rehaussement de cils, teinture, mise en beauté des sourcils. - Onglerie & Esthétique des mains/pieds : soins des mains et pieds, vernis semi-permanent, nail care. - Techniques complémentaires : blanchiment dentaire, cryo, lumière pulsée et photorajeunissement. Nous offrons des formations internes sur : - Lumière pulsée (IPL) - Techniques avancées de rehaussement de cils - Blanchiment dentaire professionnel - Techniques de soin corps et visage Ces formations vous permettront d'être opérationnel(le) et d'élargir vos compétences. Nous recherchons une personne : - Passionnée par le bien-être, le soin du corps et l'esthétique. - Douce, à l'écoute, avec un excellent relationnel. - Autonome, organisée et impliquée. - Force de proposition pour améliorer l'expérience client et contribuer à la vie du groupe. - Désireuse d'intégrer une entreprise bienveillante, stable, humaine, axée sur la qualité et l'évolution des équipes. - Fiable et fortement engagée. Diplômes acceptés : BAC Pro Esthétique/CQP Spa Praticien(ne)/CQP Spa Manager Poste à pourvoir : dès que possible.. Rémunération : selon la grille en vigueur, avec avantages (primes, évolutions, formations, mutuelle, transport).