Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Vous êtes le premier contact de nos clients : vous incarnez les valeurs d'écoute, de réactivité et de bienveillance de BNP Paribas, en apportant des solutions personnalisées à chaque situation. Vos missions seront de : - Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité - Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) - Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées - Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet pouvant aller jusqu'à 50 jours afin de vous aider à être rapidement autonome et responsable dans votre activité. Durant celui-ci, vous alternerez entre : des formations en présentiel et à distance, des périodes de « mise en pratique » en agence Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur, qui vous permettra de développer vos compétences. Vos perspectives d'évolution C'est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d'accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas. En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux. Pour continuer d'évoluer, vous aurez également accès à l'offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe BNP Paribas et reconnue par l'ensemble du secteur bancaire. Les avantages à nous rejoindre Un package rémunération et des avantages attractifs : * Un fixe annuel brut de 28 000 € à 35 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe. * Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles Prêt ou prête à rejoindre nos équipes ? Diplômé d'un Bac+3 en commerce, vous disposez d'une expérience réussie commerciale d'au moins 2 ans continus en Banque Assurance ou Immobilier . Vous parlez français couramment et avez de bonnes bases en anglais et/ou espagnol, un atout pour accompagner une clientèle diversifiée. Vous êtes mobile sur les départements du 91 et du 92 pour assurer les remplacements qui vous seront demandés. * Si vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client * Si votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité * Si vous aimez les challenges commerciaux * Si vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve ! Les prochaines étapes Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.