En rejoignant notre client en tant que Conseiller Téléphonique SAV pour les piscines (F/H), vous serez l'interlocuteur privilégié qui guidera efficacement les clients dans l'installation, l'utilisation et le maintien de leur piscine. Vos missions principales seront : - Analyser les demandes des clients par téléphone pour identifier leurs besoins spécifiques (installation, maintenance, problèmes techniques, etc.). - Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées afin de résoudre les problématiques des utilisateurs. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniciens, logistique) pour assurer un suivi optimal et rapide des dossiers clients. Conditions du Poste : Durée : 6 mois Rémunération : Salaire horaire de 12,21 €/heure. Rythme Horaire : Lundi au Vendredi : 8h45-12h (ou 12h30) /13h30-18h (ou 18h30). Certains samedis en saison : 9h-12h