Nous recherchons pour notre enseigne de cuisine IXINA de St Pierre un(e) conseiller(e) commercial(le) de cuisines qui aura pour missions: 1- Accueil et conseil client : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière de cuisine (électroménager, ustensiles, aménagement, etc.). - Conseiller les clients sur les produits et les solutions adaptées à leurs besoins et à leur budget. - Présenter les caractéristiques techniques et les avantages des produits. 2- Vente : - Réaliser des ventes sur-mesure et atteindre les objectifs commerciaux fixés. - Gérer les commandes de produits (gestion administrative et technique). 3- Service après-vente : - Assurer le suivi des commandes et des livraisons. - Gérer les réclamations. - Maintenir une relation client de qualité pour fidéliser la clientèle. 4- Démonstration et mise en situation : - Effectuer des démonstrations de produits pour montrer leur utilisation et leurs fonctionnalités. Compétences techniques (formation prévue en interne) : - Connaissance des produits de cuisine et de leurs caractéristiques techniques. - Maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Capacité à utiliser des outils informatiques (logiciels, etc.). Compétences relationnelles : - Excellent sens du contact et de la communication. - Capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients. - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres membres du personnel. - Gestion des litiges Compétences organisationnelles : - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Organisation et rigueur dans la gestion des commandes. - Respect des procédures et des normes de sécurité.