Votre agence ACTUAL Evreux recherche un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) sur Evreux 27. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil, l'identification et la prise en charge de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, - Découverte des besoins clients, conseiller et vendre, - Promouvoir les offres numériques du groupe, - Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie, - Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales, - Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien, - Commercialiser les produits bancaires, - Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts, - Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau. Pour le poste de Chargé de clientèle (h/f), nous recherchons un profil ayant un BAC +2 NDRC, banque ou équivalent. En termes d'expérience, nous recherchons une personne ayant minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les compétences clé du poste sont : - la maitrise de l'outil informatique - Compétences en gestion et analyse de données - aisance orale et écrite - aisance téléphonique - Connaissance des méthode technique de vente. - Empathie, patience et écoute active,