Vous serez chargé(e) d'assurer et d'optimiser la gestion administrative de l'entreprise tout en garantissant un accueil de qualité et un suivi rigoureux des dossiers. Vos missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des interlocuteurs - Traiter et organiser le courrier entrant et sortant - Gérer et prioriser les emails ainsi que les demandes associées - Participer à la communication interne et externe (courriers, notes, mise à jour d'informations, supports simples) - Assurer la mise à jour et le classement des dossiers administratifs - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la fluidité du fonctionnement administratif Votre profil : - Maîtrise des outils bureautiques et bonne aisance informatique - Sens du service et capacité à communiquer avec professionnalisme - Écoute active, organisation, autonomie et rigueur - Esprit d'initiative et force de proposition pour optimiser l'organisation - Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités