Réceptionniste de nuit H/F (H/F) 03 - MOULINS
Offre n° 200QNXS
Réceptionniste de nuit H/F (H/F)
03 - MOULINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 novembre 2025
L'Hôtel de Paris - Mercure Moulins Centre, établissement 4 étoiles alliant charme, élégance et qualité de service, recherche un(e) Réceptionniste de nuit fiable, autonome et possédant un sens professionnel aigu de l'accueil. Missions principales * Accueillir les clients durant la nuit (check-in / check-out) et assurer un service de qualité. * Garantir la tranquillité, la sécurité et le confort des clients tout au long de la nuit. * Effectuer des rondes régulières dans l'établissement. * Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes de la clientèle. * Réaliser les tâches administratives de la réception, notamment la clôture des opérations de la journée. * Assurer l'entretien des parties communes, de la cuisine, du bar et des salles de réception. * Préparer le buffet de petit déjeuner en respectant strictement les normes HACCP. * Recevoir, contrôler et ranger les livraisons (produits alimentaires, boissons, consommables), en garantissant le respect des procédures de stockage et des normes d'hygiène. * Mettre en place les espaces nécessaires pour les activités ou services du lendemain. * Intervenir en cas d'incident ou d'urgence selon les procédures internes. Profil recherché * Expérience appréciée en hôtellerie ou en poste de nuit. * Sens du service, sérieux, discrétion et professionnalisme. * Capacité à travailler seul(e) avec autonomie et sang-froid. * Rigueur dans l'application des normes d'hygiène (HACCP). * Aisance avec les outils informatiques ; connaissance d'un logiciel de réservation appréciée. * Anglais conversationnel requis ; la maîtrise d'une autre langue est un plus. * Présentation soignée indispensable. Nous offrons * Un cadre de travail élégant et sécurisé. * Un accompagnement complet lors de la prise de poste et des possibilités d'évolutions * Avantages employés du groupe Mercure / Accor (All Heartist) Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Madame Lamouche - exploitation@hoteldeparis-moulins.com Objet : Candidature - Réceptionniste de nuit - Hôtel de Paris Mercure Moulins Centre
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en astreinte
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.28 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Hôtel de Paris Mercure Moulins Centre
10 à 19 salariés
Mme Sandra LAMOUCHE
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