Manpower MONTPELLIER INDUSTRIE TRANSP. recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil chargé(e) de clientèle (H/F) -Accueille et gère le locataire de son entrée dans le logement à sa sortie. -Prépare la sélection de l'ensemble des dossiers présentés en CAL, en collaboration directe avec son responsable clientèle dans le respect des réglementations en vigueur. -S'assure de la mise à jour des dossiers demandeurs: réalise l'entretien découvert des candidats présentés en CAL. -Propose aux publics prioritaires, l'attribution de logements tout en respectant les engagements pris par le client dans le cadre des conventions signées. -Instruit les demandes de mutation dans le cadre des engagements Qualibail, HSS et du Plan Stratégique et Social en collaboration avec le GS. -A un rôle d'interface entre le client et divers intervenants extérieurs (mairies, organismes réservataires, associations de locataires, services sociaux, CAF, etc.). -Présente les dossiers en CAL -Propose les logements aux candidats retenus par la CAL, et en gère le suivi -S'assure de la visite des appartements proposés en liaison avec le Gestionnaire de Secteur et exploite les informations en retour -une connaissance de la réglementation qui structure le domaine de l'habitat social pour conseiller au mieux les locataires (droit du bail locatif) -réglementation des attributions -de bonnes qualités relationnelles et communicationnelles -un sens avéré du service client -un esprit d'analyse et de synthèse -connaître les différents métiers de l'agence, maitriser les procédures -savoir engager et conclure une médiation entre locataires -savoir créer les conditions d'une relation de coopération efficace avec ses collègues et ses responsables. -maîtriser les différents outils informatiques -savoir rédiger un rapport et rendre compte à sa hiérarchie