À propos de la mission Rattaché au chef d'atelier, vous missions principales seront les suivantes : Commerce : - Accueillir les clients dans nos ateliers, - Prendre les RDV par téléphone et les planifier, - Assurer la prise en charge des véhicules, - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers, - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer, - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe, - Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montre l'exemple, - Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller service après-vente est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,00 EUR - 14,00 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,52EUR - 16,94EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Formations recommandées : bac pro à bac+3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA). - Connaissances : outils informatiques de l'activité technique commerciale. - Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile. Aptitudes : - Aptitudes génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. - Aptitudes métier : sens de l'organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d'initiative. - Expérience : Au moins 1 an Certificats requis - Aucun certificat requis