Adecco Placement recrute pour l'un de ses clients, un Ingénieur Qualité Client H/F en CDI. Vous êtes rattaché(e) au Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes. Vous êtes sur une position pivot pour la gestion des dossiers de validation industriels ou des événements de non qualité et assurez l'interface avec l'atelier, en support aux équipes opérationnelles, composé notamment de lignes de fabrication, et ce, dans un environnement conforme aux normes ISO 9001 & EN 9100. Vos missions : - Etre l'interlocuteur privilégié des clients externes et assurer des passerelles fonctionnelles entre chaque service en lien avec la Qualité Clients. - Gérer et suivre les dossiers de validation industriels (DVI) en relation avec le Service Méthodes & Industrialisation et les clients - Garantir le respect et l'application des exigences de nos clients et des standards ISO 9001 & EN 9100 en vigueur - S'assurer des délais de réponses clients dans le cadre de la gestion des anomalies - Gérer efficacement la partie documentaire en respectant les règles Groupe - Assurer la descente d'informations Qualité Clients à l'ensemble des services concernés - Animer les groupes de résolution de problèmes avec les outils de la qualité (8D, 5P, Ishikawa.) - Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel concernant toutes les problématiques qualité : gestion des non-conformités, risques FOD, OK démarrages et points de vigilance. - Réaliser des audits de poste et assurer la mise en oeuvre et le suivi des plans d'action associés - Réaliser, analyser, suivre et animer les KPI'S des secteurs dédiés Nous vous proposons : - Convention collective de la métallurgie - Tickets restaurants - à partir de 38k€ brut/an - Horaires en journée Votre profil : - Titulaire d'une formation Ingénieur orientée Qualité et/ou Ingénieur Généraliste Option Qualité, vous justifiez d'une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'industrie - Une expérience dans le secteur aéronautique sera fortement appréciée - Capacité à travailler dans le domaine de l'amélioration continue réalisée en groupe pluridisciplinaire - Vous êtes à l'aise avec les outils de Qualité et d'amélioration continue (Ishikawa, PDCA, 8D, 6M, ...) - Vous êtes pédagogue et avez une capacité à analyser rapidement les problèmes tout en proposant des solutions pertinentes et efficaces - Vous possédez un sens du contact développé, vous êtes synthétique avec une capacité d'adaptation. - Vous aimez le travail en équipe et êtes impliqué dans votre travail. - Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office - Vous possédez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit