CADENCE Voyages recherche un.e Forfaitiste groupe Cadence Voyages, membre du réseau Tourcom, est une agence lyonnaise spécialisée dans la création de voyages de groupes depuis 1988. Nous sommes une agence de voyages dont l'activité principale est le conseil, la vente de voyages aux entreprises qui organisent des voyages pour leurs collaborateurs. Il s'agit principalement d'une activité commerciale sédentaire. Nous sommes une petite entreprise avec une relation client privilégiée, une écoute attentive, une volonté de proposer des voyages de qualité et adaptés à chacun Vous participerez activement à la bonne mise en œuvre des voyages en intervenant sur des missions variées, en lien avec l'aérien, le suivi technique et la production. Description du poste Compétences en communication et en service à la clientèle Assurer le suivi technique des dossiers qui vous seront confiés Connaissance des destinations, des compagnies aériennes, des hébergements et des activités. Entretenir et développer le portefeuille clients grâce à un suivi constant et efficace. Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant au succès de l'équipe. Profil recherché Réactivité, curiosité et initiative Rigueur, précision et sens de l'organisation Polyvalence, sérieux, curiosité, autonomie, rigueur et esprit d'équipe Très bonne connaissance de la géographie, orthographe et syntaxe Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant au succès de l'équipe Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et WordPress) Un réel enthousiasme pour le voyage et l'envie de partager cette passion Formation BTS tourisme ou similaire Formation et/ou expérience dans le domaine touristique obligatoire Permis B - Véhicule indispensable Contrat en CDI Nous vous proposons : CDI : 35h Travail en présentiel (pas de télétravail) : 5 jours par semaine (ouverture de l'agence du lundi au vendredi de 09h à 18h) Salaire en fonction de votre expérience Tickets restaurant + Mutuelle