Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Service clients, vous effectuez des opérations de maintenance et de dépannage d'ordre mécaniques, électriques, hydrauliques et automatiques. Vous établissez la maintenance à l'usine de quelques produits et vous intervenez essentiellement chez nos clients (France entière et Suisse) pour la maintenance et le dépannage de nos machines ainsi que l'installation des équipements neufs, selon les missions suivantes : - Réaliser les actions nécessaires à l'installation et à la mise en service des machines neuves - Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive, sur les sites clients en respectant les règles de qualité et de sécurité de la société et également sur place à l'Usine de Vallières sur Fier - Analyser les problèmes techniques et en informer les clients - Gérer vos documents en intervention : rédaction du rapport technique d'intervention, y transcrire les pièces changées en facturable / non facturable - Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et les transmettre au responsable du service clients. - Être le garant de la bonne utilisation, de l'entretien et du nettoyage de l'outillage et de l'équipement confiés pour la réalisation des prestations de maintenance. - Veiller à conserver le véhicule propre et à respecter les visites d'entretien - Entretenir les outils et l'environnement de travail (véhicule, outillage, PC) Connaissance des outils informatiques de base : traitement de texte, tableur, Outlook. - Lecture de plans - La connaissance de l'anglais est un plus Qualités Humaines : - Forte autonomie - Organisation et précision - Sens du service client et excellent relationnel - Consciencieux et force de proposition - Capacité d'apprentissage