Spécialiste du packaging alimentaire, nous fabriquons et commercialisons des solutions de packaging pour l'industrie agroalimentaire et la restauration collective. Notre activité implique de responsabiliser nos pratiques et repenser nos matériaux. C'est pourquoi, nous nous engageons à être un concepteur et développeur de solutions pour les contenants alimentaires, engagé dans la réduction effective de son empreinte carbone, la préservation des ressources et de l'environnement. Vous êtes un(e) pro de l'organisation et du service client ? Vous aimez jongler avec les commandes et les factures tout en gardant le sourire ? Alors, cette annonce est pour vous : Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous vous proposons les missions suivantes : Missions : Intégré à notre équipe Supply chain, vous êtes l'interface privilégiée entre nos sites de production et nos clients agroalimentaires. A ce titre, votre mission s'articule essentiellement autour de trois pôles d'activités : Les activités d'administration des ventes - Gestion administrative des comptes clients / gestion et suivi de la chaîne complète des commandes - Traitement commercial et administratif des clients avec un objectif de qualité de service (délai, qualité, suivi, information) - Gestion des litiges et coordination avec les équipes internes Les activités de logistique - Gestion de la chaîne graphique complète des décors en interface entre les clients et les fournisseurs (Documents graphiques, BAT, validation, support client, refacturation des frais). - Gestion des approvisionnements et livraisons des IML en lien avec les accords, contrats ou commandes clients - Gestion des références en livraison directe pour nos clients Les activités de support à notre équipe commerciale Profil recherché : Vous êtes animé(e) par la communication et la satisfaction clients ? Vous disposez d'une première expérience d'au moins 3 ans en tant qu'assistant(e) ADV ou assistant(e) commercial(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre sens de l'organisation et de l'anticipation ? Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtriser un ERP (dans l'idéal SAP) ? Vous savez tenir un échange en anglais à l'oral comme à l'écrit ? Vous vous reconnaissez dans cette description et êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez à cette annonce