Le poste, rattaché à la Direction Qualité et Excellence des Processus, est en interface avec tous les métiers de l'entreprise. Il est d'ailleurs intégré au sein d'un plateau composé des différents interlocuteurs des programmes pour lesquels vous interviendrez en support. Le Responsable Qualité Programme et Client est en interface avec nos partenaires et clients mais également avec de nombreux interlocuteurs internes. Les principales missions du support Responsable Qualité Programme et Clients sont : - Assister et représenter la Direction Qualité et Excellence des Processus au sein des équipes programmes. A ce titre, vous serez amené à piloter la prise en charge de la coordination et/ou des actions qualité dans le cadre des cellules crises. Vous assurerez la communication, pour ce qui concerne les aspects qualité, avec les interfaces internes et préparerez les éléments d'échange avec les partenaires et clients tout en défendant les intérêts de Safran Helicopter Engines. - Participer à la définition et à la mise en œuvre des plans de progrès et indicateurs qui permettront d'améliorer la qualité du programme. - Accompagner le pilotage et la coordination des confinements