Rattaché au Responsable Supply Chain, le Responsable ADV/Planification est notamment en interaction avec les services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Achats, Logistique, Production, Commerce, Customer Service, Qualité, Bureau d'études.) ainsi que les clients. Finalité de l'emploi : - Garantir la gestion optimale des commandes clients et la planification des productions, tout en assurant la coordination et l'encadrement des équipes ADV et Planification. - Veiller au respect des délais et des quantités livrées, à l'optimisation des stocks, et à l'amélioration continue des processus liés à la Supply Chain. - Encadrer les équipes d'ADV / Planificateur pour garantir une gestion efficace. - Développer les compétences et la polyvalence de l'équipe. - Préparer et assurer le cycle PIC mensuel avec une mise à jour des prévisions commerciales. - Organiser la planification des productions (PDP) à partir des commandes clients et des prévisions commerciales. - Optimiser le niveau des stocks des produits finis en veillant à maintenir un niveau de service optimal. - Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes pour garantir une exécution fluide des commandes clients.- Garantir l'OTIF et la disponibilité des produits à la date demandée par les clients. - Superviser le processus de gestion des commandes des clients. - Analyser et suivre les indicateurs de performance (Taux de service, Chiffres d'affaires en retard, etc.). - Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées. - Se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADV - Garantir le bon paramétrage des données techniques 'Planification' et 'ADV' dans l'ERP. - S'assurer de la bonne déclinaison des règles douanières dans le processus de gestion des commandes clients. - Proposer, tester et déployer les nouveaux processus de gestion, vous participerez aux projets d'amélioration continue en lien avec votre activité.- Pilotage de son activité et Management de son équipe. - Décide des priorisations de production en cas d'inadéquation charge / capacité. - Traite de manière autonome les problématiques du quotidien en interactions avec les autres services. - Autoriser des Taxis et Transports express client. Profil recherché : - Niveau Bac +5 en gestion de production / ordonnancement / logistique ou de formation ingénieur avec une spécialisation en gestion de production - Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, combinée à une expérience d'au moins 3 ans à des fonctions d'encadrement - Compétences managériales reconnues (animation, motivation) - Connaissance de l'ERP SAP - Connaissance en gestion de production - Anglais professionnel