ENQUÊTEUR-ENQUÊTRICE MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE (H/F) 69 - LYON 06
Offre n° 200VGKM
ENQUÊTEUR-ENQUÊTRICE MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE (H/F)
69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 novembre 2025
VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 10 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE EN COMPLEMENT D'UNE AUTRE ACTIVITE? VOUS ÊTES OBSERVATEUR(TRICE)? VOUS N'AVEZ PAS ENVIE D'UN TRAVAIL DE BUREAU? TRAVAILLER EN EXTERIEUR ET LA MARCHE NE VOUS FONT PAS PEUR? Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle de Mesure de la Qualité de Service, vos missions consistent à relever les composantes de la Qualité de Service du réseau de transports en commun lyonnais. En réalisant des parcours que nous vous transmettons et en suivant le référentiel, vous notez vos observations dans une application. Vous faites vos observations aux points d'arrêts, dans les bus, les tramways et métros. Nous vous fournissons le téléphone pour noter vos observations. Nous vous proposerons 2 à 4 missions de 2 à 4 heures chacune en fonction des plages horaires de disponibilités que vous nous aurez au préalable communiquées. Vous pourrez réaliser 8 à 12 heures par semaine selon vos disponibilités hebdomadaires. _ Les parcours se font sur les créneaux horaires 6h / 12h30 et 12h30 / 20h. _ Les missions ont lieu en semaine: il vous faudra être disponible au moins 3 créneaux horaires par semaine _ Les missions ont lieu aussi le week-end: il vous faudra être disponible au moins 1 samedi ou 1 dimanche / mois.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat d'usage - Durée du travail
-
Temps partiel - 10H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Conditions de travail
-
En contact avec du public
En extérieur
Station debout prolongée - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.97 Euros sur 0.0 mois
- 13.69€/h y compris indemnités précarité et cp
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Employeur
AD HOC RESEARCH
10 à 19 salariés
AD'HOC RESEARCH est l'un des leaders des instituts d'études, d'enquêtes et de mesures de la qualité de service auprès des entreprises de transports publics de voyageurs. Mme Frédérique Mallet
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