L'Equipier Polyvalent véhicule l'image de la résidence par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme, et sa disponibilité. Missions et tâches : - Nettoyer, entretenir et remettre en ordre les parties communes de la résidence (couloirs, hall, escaliers, parkings.) - Effectuer le checking des chambres en arrivées (selon le cahier des charges) - Informer des anomalies qu'il constate (éclairage défectueux, fuite d'eau, .) et faire remonter les anomalies au Responsable d'Hébergement ou Technique - Vider les chambres (linge sale+ poubelles), assurer les ramassages des sacs de linges sales - Effectuer les petits travaux de maintenance sous le contrôle du Responsable Technique - Assurer l'entretien des piscines privatives - Assurer la mise à disposition du linge pour les femmes de chambre Connaissances et Compétences : Connaitre : la fiche technique des produits de nettoyage et leur utilisation (Utiliser uniquement les produits mis à disposition par l'établissement) Connaitre et appliquer : les standards et procédures de la résidence Avoir une maitrise : des règles d'hygiène et de sécurité. Faire : l'autocontrôle de son travail Être organiser et pouvoir suivre un programme journalier Comprendre : le travail en équipe et l'interaction entre les différents services de la résidence Participer : à la satisfaction client Qualités : - Avoir une bonne présentation personnelle - Savoir gérer le stress lié à l'activité de la résidence - Faire preuve d'une bonne organisation - Avoir une bonne maitrise de soi, garder son calme face à un client mécontent - Faire preuve de savoir vivre : politesse, courtoisie - Faire preuve de discrétion, car il ou elle rentre dans l'intimité des clients.