Courtier spécialisé dans la protection sociale complémentaire et basé à Orléans, Collecteam connaît depuis 1999 une croissance soutenue portée par son expertise, la qualité de service et l'engagement quotidien de ses équipes. Dans un environnement en évolution permanente, nous plaçons la dimension humaine, la coopération et l'esprit collectif au cœur de notre réussite. Proposition ORE 28 11 25 Nous accordons une importance particulière à l'intégration, la formation continue et l'accompagnement professionnel de nos collaborateurs. Rejoindre Collecteam, c'est intégrer une entreprise performante, engagée et porteuse de valeurs fortes telles que le respect, l'implication, l'exemplarité et surtout l'esprit d'équipe, véritable moteur de cohésion interne. ________________________________________ Votre rôle Dans le cadre d'une création de poste, vous rejoindrez la Direction des Risques, sous la responsabilité de la Directrice des risques opérationnels et du contrôle médical. Vous serez un acteur clé dans la diffusion et l'acculturation au contrôle interne, en contribuant activement à ancrer cette culture auprès des équipes grâce à des actions de formation, de sensibilisation et d'accompagnement opérationnel. Nos partenaires assureurs attendent un dispositif de contrôle interne solide et structuré : votre rôle sera essentiel pour renforcer la qualité de notre gestion internalisée et soutenir la dynamique d'amélioration continue. ________________________________________ Missions principales Formation, sensibilisation & acculturation - Former et sensibiliser les collaborateurs aux enjeux du contrôle interne. - Développer une approche pédagogique favorisant l'appropriation des bonnes pratiques. - Accompagner les équipes dans la montée en compétence et le pilotage des contrôles. - Être le relais interne de la culture risques au sein de l'entreprise. Suivi et amélioration continue du contrôle interne - Collecter, analyser et faire évoluer les Contrôles de Niveau II. - Participer au développement des Contrôles de Niveau I. - Mettre en place des indicateurs de suivi et alerter en cas de résultats dégradés. - Contribuer à la performance globale du dispositif risques opérationnels et contrôle interne. Actions correctives et conduite du changement - Proposer des plans d'action adaptés et assurer leur suivi jusqu'à leur mise en œuvre complète. - Accompagner les services dans la conduite du changement et la résolution des écarts identifiés. Audit & conformité - Développer et réaliser les audits internes et/ou menés conjointement avec nos assureurs. - Contribuer à la conformité du dispositif et à l'identification des axes d'amélioration. Reporting stratégique - Établir le bilan annuel des Contrôles de Niveau II. - Produire les tableaux de bord et supports nécessaires au pilotage interne et à la communication auprès des assureurs et de la direction. ________________________________________ Profil recherché - Bac +3 minimum, idéalement spécialisé en risques opérationnels, contrôle interne ou qualité. - 3 ans d'expérience minimum dans un poste similaire. - Excellente maîtrise du Pack Office, notamment Excel (formules avancées) et PowerPoint. - Rigueur, capacité d'analyse, de synthèse et aisance rédactionnelle et orale. - Esprit d'équipe, pédagogie, proactivité et autonomie. - Sens du service et relation de confiance avec les assureurs. - Une connaissance du secteur assurance de personnes est un plus. ________________________________________ Ce que nous offrons - Participation / intéressement - Mutuelle & prévoyance financées à 100 % par l'employeur - Tickets-restaurant - Avantages CSE - RTT ________________________________________ Informations pratiques - Type de contrat : CDI - Rémunération : à partir de 28 700 € (selon profil et expérience) - Statut : Agent de maîtrise - Lieu : Poste en présentiel - Poste ouvert aux personnes en situation de