La SARL Goasdoué recrute, dans le cadre de la structuration de son service commercial Un(e) assistant(e) commercial(e) et de communication H/F Basé à Briec, lieu de notre siège social et notre espace de vente, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil de proximité, l'accompagnement qualitatif des clients, l'appui au sein de l'équipe commerciale, dans la gestion et le développement commercial de l'entreprise. Vos missions principales : Accueil et conseil en magasin Accueillir les clients et les prospects en magasin (physique, téléphonique et par email) et assurer le premier contact chaleureux et professionnel : - Identifier le besoin et si nécessaire réorienter vers un autre membre de l'équipe - Découvrir les projets, les types d'habitation, les besoins de chauffage et les conseiller dans le choix d'équipement - Organiser et planifier les visites techniques à domicile par l'équipe de technico commerciaux - Assurer une bonne transmission des informations aux clients et prospects pour la bonne gestion commerciale et la réussite du projet d'installation Vie et organisation de l'espace de vente - Effectuer la mise en marche des poêles pour démonstration - Merchandising : mise à jour des prix, affichage, entretien et mise en valeur des produits Support de l'équipe de technico commerciaux et l'équipe technique - Assister l'équipe de technico commerciaux dans la gestion administrative des dossiers clients : création de dossier, rédaction de devis (avec l'aide des instructions des technico commerciaux), bon commande, suivi des dossiers jusqu'à la signature, facturation, mise à jour régulière de la base clients - Passer les commandes de fournitures et de poêles, vérifier les stocks - Planifier les rendez-vous aux domiciles des clients, pour les technico commerciaux et pour les techniciens de pose - Assurer le suivi du client et de la conformité administrative après l'installation des équipements. Assister dans la gestion d'éventuels litiges de fin de chantier Actions de communication - Participer à la mise en place du plan de communication et aux actions de communication externe pour l'ensemble des activités commerciales de l'entreprise - Créer et diffuser des posts sur les réseaux sociaux - Participer au merchandising, au facing et à la communication dans l'espace de vente pour l'ensemble des produits de l'entreprise (mise en avant de réalisations, actualités, nouveautés produits) Profil recherché : - Vous aimez la gestion de la relation client et appréciez le contact direct avec la clientèle. - Vous avez des notions techniques ou une appétence pour le domaine du bâtiment / chauffage / poêles - Vous aimez travailler en équipe, dans une ambiance conviviale, et contribuer à la satisfaction des clients Conditions d'emploi : - Travail le samedi (possibilité d'1 samedi par mois non travaillé) - Contrat collectif frais de santé « salarié + famille » avec une prise en charge de 60 % par l'entreprise - PEE - Chèques vacances - Prix préférentiels pour l'achat en magasin Pour postuler : Transmettre CV + lettre de motivation uniquement par email à rh@goasdoue.bzh en précisant en objet la référence : Goasdoue/assist-co/nov25