La Douane est l'administration de la frontière et de la marchandise. La Douane assure des missions de contrôle, de lutte contre la fraude, de protection des consommateurs et des entreprises, de régulation des échanges des marchandises à la frontière et d'accompagnement économique des entreprises du commerce international. Cette dernière mission de soutien à la compétitivité économique est assurée principalement par les pôles action économique en région. Au sein du PAE de Guadeloupe, le service de la réglementation douanière et fiscale est chargé d'éclairer sur le droit douanier, divers interlocuteurs: les services douaniers, les opérateurs du commerce international (particuliers et entreprises), les déclarants en douane, les partenaires institutionnels (région, département, mairies) et d'autres administrations. En matière de fiscalité, le PAE est un acteur important dans la mise en œuvre de la politique fiscale de l'octroi de mer du conseil régional. Le service est composé de 5 agents, chargés d'un portefeuille particulier (dédouanement et franchises, fiscalités, octroi de mer, accises et contributions indirectes, remboursement) tout en étant polyvalents. Description du poste : L'agent administratif est principalement chargé de : - rédiger des réponses types aux courriels des opérateurs sur la réglementation douanière et fiscale ; - assurer une veille réglementaire des délibérations des administrations relatives aux taxes locales (octroi de mer, droits de port, taxe sur les carburants) ; les analyser, enregistrer et transmettre ; - traiter des informations issues des bases de données et actualiser ou créer des fichiers informatiques ; - assurer la recevabilité des demandes d'autorisations des opérateurs économiques et les faire compléter par les documents manquants (K bis, statuts, RIB, etc) et/ou rechercher en ligne les informations ; - procéder à l'enregistrement des opérateurs économiques dans divers applicatifs douaniers ; - faire de l'accueil téléphonique de premier niveau ; - relayer par liste de diffusion, des informations réglementaires générales aux services douaniers et aux opérateurs du commerce international, et les archiver ; - classer et archiver des documents et dossiers sous format papier et dématérialisé ; - assister le service dans la mise en œuvre des réformes réglementaires (dédouanement, fiscalité) et de la conception de nouveaux applicatifs ; - aider à la préparation de rendez-vous ou d'entretiens et aux compte-rendus; - assister le service dans la préparation matérielle de manifestations extérieures (réunions, conférences, formation) ; - participer activement et de façon constructive à tout autre tâche à la demande du service. L'agent doit être en capacité de gérer plusieurs tâches simultanément et de les prioriser. CV et lettre de motivation requis.