Cette mission de courte durée (3 mois minimum) répond à un besoin business essentiel : la gestion effective et qualitative des bases de données de nos systèmes pour l'ensemble de nos opérations européennes (France, Pays-Bas, Allemagne et Suède). Cette mission est encadrée directement par la direction « Customer Experience » Europe. Il s'agit d'une excellente opportunité pour un(e) étudiant(e) ou un(e) analyste junior d'acquérir une expérience pratique avec des systèmes d'entreprise (NetSuite, Salesforce) et ainsi contribuer à l'excellence opérationnelle d'une organisation du medical Device. Responsabilités principales : 1. Gestion de la qualité des données - Nettoyer et vérifier l'intégrité des données avant traitement (détection de doublons, détection d'anomalies) - Maintenir la qualité des bases de données dans l'ensemble des opérations européennes - Extraire et analyser les données pour valider leur exactitude 2. Reporting et analyse - Créer et mettre à jour des rapports pour soutenir le suivi de projets -Apporter un soutien pour développer des visualisations à l'aide d'outils tels que Power BI 3. Support opérationnel - Aider les équipes locales du Service Client à comprendre les données et en tirer des informations exploitables - Collaborer avec l'équipe IT Compétences et expériences requises Une expérience préalable en stage ou professionnelle dans la gestion de bases de données ou l'analyse de données est un atout. Français et anglais courants (écrit et parlé) 1. Compétences techniques - Étudiant(e) en Master ou diplômé(e) en statistiques, mathématiques, informatique, systèmes d'information ou domaine connexe - Expérience avec Salesforce (SFDC) - essentiel, incluant l'utilisation de base des rapports, tableaux de bord et exports de données simples - Maîtrise d'Excel, Google Sheets, incluant les tableaux croisés dynamiques et les formules de recherche courantes (par ex. XLOOKUP) - Expérience avec les outils BI, de préférence Power BI, avec des compétences de base en Power Query et visualisations simples - Compréhension de base des extractions de données dans NetSuite est un plus. 2. Capacités analytiques - Solides compétences en résolution de problèmes avec capacité à identifier des tendances dans de grands ensembles de données - Excellente attention aux détails et rigueur dans le traitement des données - Capacité à interpréter les données et expliquer les résultats à des non-spécialistes Qualités personnelles - Capacité d'apprentissage, passion pour la technologie (systèmes et processus IT.) ; -Autonome dans la gestion de tâches multiples ; -Communicant(e) naturel(le), capable d'expliquer de manière simple, claire pragmatique et structuré des concepts complexes ; -Esprit d'équipe, curieux(se) et désireux(se) d'apprendre de nouveaux outils et méthodes ; -Pragmatique dans une démarche d'amélioration continue des données utilisées. Prêt(e) à avoir un impact ? Cette mission offre une expérience inestimable aux étudiant(e)s ou professionnels en début de carrière souhaitant développer leurs compétences en analyse de données dans un environnement professionnel réel. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de soutenir les opérations européennes et de contribuer à des améliorations significatives de la qualité des données - même dans le cadre d'une mission de courte durée - postulez dès maintenant !