Le poste d'agent administratif au guichet unique est directement placé sous l'autorité de la Responsable du guichet unique et à ce titre. Les principales missions sont les suivantes : - Gestion du standard, réception des appels, prise de messages et transferts d'appels vers les différents services, - Accueil, écoute et orientation du public, - Gestion des RDV, - Encaissements ponctuels des factures, - Contrôle des dossiers, - Instructions des demandes de CNI et de passeports et retrait des titres, - Encaissement des factures scolaires, périscolaires, petite enfance, culturelle, sport et jeunesse, - Traitement des inscriptions séniors, culturelle, sport et jeunesse, - Traitement des dossiers périscolaires, - Traitement et numérisation des quotients familiaux, - Traitement des courriels, - Traitement des demandes de remboursement, - Gestion des encaissements journalier et de la caisse. - Assurer l'ouverture et la fermeture du hall de l'hôtel de ville (portes et grilles) Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels dédiés (Word, Excel, internet, Agora, Acticité) - Connaissance des règles de comptabilité, - Savoir rédiger (bonne connaissance de l'orthographe et des règles grammaticales), - Avoir le sens du service public, - Capacité d'écoute et de dialogue, - Avoir des qualités relationnelles, le sens du travail en équipe, - Se montrer disponible, discret et réactif, - Être ponctuel et faire preuve d'une confidentialité totale des données. Conditions de travail sont les suivantes : - Temps de travail : 38h/semaine - Les horaires : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h. Nocturne le jeudi jusqu'à 19h par roulement. Vendredi 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Samedi matin de 9h-12h par roulement (2 à 3 fois dans le mois). - Lieu d'exercice du poste : hall de l'hôtel de ville - Rémunération : Rémunération statutaire + NBI 10 + prime annuelle Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) par courrier : à l'attention de Monsieur le Maire, Place de l'Appel du 18 juin 1940- 94510 La Queue-en-Brie Ou bien par mail à l'adresse suivante : rh@laqueueenbrie.fr