LES MISSIONS Au sein d'un service de 4 personnes, vous travaillez en complète solidarité et polyvalence avec votre équipe et avec les autres services de l'entreprise, notamment le service ADV. Vous répondez aux demandes SAV de nos clients opticiens, assurez le contrôle qualité des montures et le magasinage des pièces détachées. Vous aurez pour mission de : - Préparer les commandes SAV (branches, faces, composants) et les expédier pour la France et l'International ; - Contrôler la qualité des montures et pièces détachées réceptionnées quotidiennement ; - Assurer la gestion du stock de pièces SAV : organisation, rangement, inventaire ; - Assurer l'assistance téléphonique en interne, à destination du service ADV ; - Mettre à jour la base de données qualité produit ; - Traiter les retours SAV et les reprises commerciales (France et international) ; - Envoyer les produits de présentation aux commerciaux ; - Participer activement à la préparation des salons ou différents évènements ; - Assurer le remplacement en l'absence de collègues (congés payés). VOTRE PROFIL - Vous disposez d'une expérience professionnel de 2 ans en magasinage. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez des qualités suivantes : - Travail en équipe - Esprit d'initiative - Autonomie - Rigueur et organisation - Manuel.le - Optimisation (rangement/organisation des stocks) LES CONDITIONS ET AVANTAGES - Poste en CDI, Non-cadre, temps plein - 13 RTTs annuel - Titres restaurant (10.50€) - Mutuelle familiale gratuite - Intéressement